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Dúvidas
O que mais você precisa saber?
Quais informações preciso fornecer para renderizar minha maquete eletrônica?
R:
Para começar, você precisa da maquete eletrônica modelada nos formatos Revit, SketchUp ou ArchiCAD. Caso não tenha a maquete eletrônica acesse a página "Modelagem 3D". Na sua página de acesso pessoal, no momento de fazer o upload do seu arquivo, haverá um espaço para você descrever todas as informações relevantes para o seu projeto. Você não precisa configurar nada na sua maquete eletrônica! Apenas descrever os materiais usados, entorno, vegetação e iluminação da cena que nossa equipe irá deixar do jeito que você pedir! Pode enviar imagens, PDFs, tudo o que achar relevante!
Qual o preço das imagens renderizadas?
R:
Nossos preços variam de acordo com a quantidade de imagens que você tem interesse em renderizar. Os valores são os mesmos para render externo e interno. Acesse a página "Preços" para conhecer nossos pacotes.
Preciso de um pacote com mais imagens. O que eu faço?
R:
Caso precise de um pacote personalizado com mais de 8 imagens, basta entrar em contato com a nossa equipe via chat, e-mail ou WhatsApp.
Preciso usar as imagens do pacote de uma vez só?
R:
​Você adquire o pacote e usa apenas quando precisar! Não é demais? A cada nova solicitação de renderização é descontado do número total de renders do pacote que você adquiriu. No entanto, fique atento, pois os pacotes de imagem possuem uma duração de 6 meses após a compra.
Tenho que usar todas as imagens do pacote em um único projeto?
R:
Você pode usar seu pacote de imagens em um único projeto, ou em vários, conforme a sua necessidade. Podendo escolher entre render interno ou externo. ​
Posso fazer o upload de várias maquetes eletrônicas? ​
R:
Exatamente! Pode fazer o upload de maquetes eletrônicas quantas vezes o seu pacote permitir! Ou seja, se você comprou o pacote econômico (3 imagens renderizadas), pode fazer até 3 uploads de maquetes eletrônicas diferentes.
Preciso fazer uma alteração após a entrega do render. O que fazer?
R:
Se as alterações forem de textura, iluminação, vegetação, entorno e materiais, você pode solicitar sempre que achar necessário. SEM ACRÉSCIMO DE VALORES! O cliente pediu por maiores alterações (mudanças no mobiliário, aberturas, layout)? Essas alterações requerem um pouco mais de atenção da nossa equipe. Solicite entrando em contato com nossa equipe via e-mail, chat ou WhatsApp.
Quais regiões a Creative Render atende?
R:
Se você gostou da gente não existem fronteiras! Atendemos todo o Brasil.
Qual o prazo de entrega das imagens? ​
R:
A gente sabe que os clientes querem tudo pra ontem, não é mesmo? Por isso, fique tranquilo, nosso prazo de entrega é show! Entregamos: 1 render = 3 dias úteis | 2 renders = 4 dias úteis | 3 renders = 5 dias úteis | 4 renders = 6 dias úteis | 5 renders = 7 dias úteis | 6 renders = 8 dias úteis | 7 renders = 9 dias úteis | 8 renders = 10 dias úteis.
Preciso de um prazo personalizado. O que fazer?
R:
Caso tenha urgência na entrega das suas imagens, entre em contato com a nossa equipe via e-mail, chat ou WhatsApp que podemos te ajudar.
Qual a forma de pagamento?
R:
Trabalhamos em parceria com o site PagSeguro que garante que as transações são confiáveis. O pagamento é online e pode ser parcelado em até 18 vezes.